Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Experio Concierge — info@experioconcierge.com — Olbia (SS), Italia.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi il servizio:

• Dati di registrazione: nome, email, immagine profilo (tramite Google OAuth)
• Dati di prenotazione: nome, telefono, email, numero ospiti, date e orari selezionati, note
• Dati di navigazione: cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Finalità del trattamento

• Gestire le prenotazioni di esperienze
• Comunicare con gli ospiti e i fornitori di servizi
• Elaborare i pagamenti
• Migliorare il servizio

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto di servizio (prenotazione) e sul consenso per l'accesso tramite Google.

5. Condivisione dei dati

I dati di prenotazione vengono condivisi con il fornitore dell'esperienza prenotata per l'erogazione del servizio. Non vendiamo dati a terzi.

Servizi terzi utilizzati:

• Supabase (database e autenticazione) — UE
• Vercel (hosting) — dati elaborati globalmente
• Stripe (pagamenti) — conforme PCI DSS
• Google (autenticazione OAuth)

6. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e alla gestione della sessione utente. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

7. Conservazione

I dati di prenotazione vengono conservati per 24 mesi dalla data dell'esperienza. I dati dell'account restano attivi fino alla cancellazione da parte dell'utente.

8. Diritti dell'utente

Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei tuoi dati scrivendo a info@experioconcierge.com.

9. Contatti

Per domande sulla privacy: info@experioconcierge.com